راهنمای جامع برای متخصصان جهانی در مورد ایجاد تاب‌آوری شخصی، اجتماعی و سازمانی برای پیمایش چالش‌های جهانی به هم پیوسته امروز.
پیمایش بحران چندگانه: راهنمای عملی برای ایجاد تاب‌آوری در برابر چالش‌های جهانی
ما در عصر پیچیدگی بی‌سابقه‌ای زندگی می‌کنیم. جهان دیگر با بحران‌های منفرد و مجزا روبرو نیست، بلکه با یک "بحران چندگانه" روبرو است - یک زنجیره از چالش‌های به هم پیوسته و تشدید کننده. از تأثیرات فزاینده تغییرات آب و هوایی و نوسانات اقتصادی مداوم گرفته تا اصطکاک ژئوپلیتیکی و اختلالات سریع فناوری، پایه‌های سیستم جهانی ما بیش از هر زمان دیگری در حال آزمایش شدن هستند. در این واقعیت جدید، مدل‌های قدیمی "بهبود یافتن" به سادگی کافی نیستند. مهارت تعیین کننده قرن بیست و یکم فقط بقا نیست، بلکه تاب‌آوری است: ظرفیت آماده شدن برای اختلال، تحمل آن، سازگاری با آن و در نهایت متحول شدن توسط آن.
این راهنما برای مخاطبان جهانی از رهبران، متخصصان و شهروندان دغدغه‌مند طراحی شده است. این فراتر از تئوری انتزاعی است تا چارچوبی جامع برای ایجاد تاب‌آوری چندوجهی ارائه دهد. ما بررسی خواهیم کرد که تاب‌آوری در سطح شخصی، اجتماعی، سازمانی و سیستمی به چه معناست، و بینش‌های عملی و نمونه‌های بین‌المللی متنوعی را ارائه می‌دهیم تا به شما کمک کند نه تنها چالش‌های پیش رو را پیمایش کنید، بلکه فرصت‌هایی را برای تحول مثبت در درون آنها بیابید.
درک چشم انداز مدرن: ماهیت بحران چندگانه
برای ایجاد تاب‌آوری مؤثر، ابتدا باید ماهیت تهدیداتی را که با آن روبرو هستیم درک کنیم. برخلاف خطرات نسبتاً قابل پیش‌بینی گذشته، چالش‌های امروزی سیستماتیک، به هم پیوسته و اغلب تقویت کننده متقابل هستند. اختلال در یک زمینه می‌تواند یک واکنش زنجیره‌ای را در سراسر جهان آغاز کند.
عوامل اصلی استرس به هم پیوسته
بیایید نیروهای اصلی شکل‌دهنده آسیب‌پذیری جهان ما را بررسی کنیم:
- تغییرات آب و هوایی و تخریب محیط زیست: این احتمالاً مهم‌ترین عامل استرس‌زای بلندمدت است. ما شاهد افزایش فراوانی و شدت رویدادهای شدید آب و هوایی هستیم - از سیل‌های تاریخی در پاکستان و آلمان گرفته تا آتش‌سوزی‌های ویرانگر در کانادا و استرالیا، و خشکسالی‌های طولانی مدت در شاخ آفریقا و آمریکای جنوبی. فراتر از بلایای حاد، بحران‌های کندتر مانند افزایش سطح دریا، از دست دادن تنوع زیستی و کمبود آب، سیستم‌های غذایی را تهدید می‌کنند، جمعیت‌ها را جابجا می‌کنند و زیرساخت‌ها را در سطح جهانی تحت فشار قرار می‌دهند.
- بی‌ثباتی اقتصادی و نابرابری: اقتصاد جهانی فوق‌العاده کارآمد و "درست به موقع" شکننده ثابت شده است. همه‌گیری کووید-۱۹ آسیب‌پذیری‌های حیاتی را در زنجیره‌های تامین آشکار کرد، شکنندگی که با رویدادهای ژئوپلیتیکی که بر خطوط حمل و نقل کلیدی مانند کانال‌های سوئز و پاناما تأثیر می‌گذارند، بیشتر برجسته شد. بی‌ثباتی اقتصادی همراه با فشارهای تورمی، شوک‌های قیمت انرژی و افزایش نابرابری ثروت، ناآرامی‌های اجتماعی را دامن می‌زند و توانایی جمعی ما را برای سرمایه‌گذاری در راه‌حل‌های بلندمدت مختل می‌کند.
- بی‌ثباتی ژئوپلیتیکی و تفرقه: تغییر از همکاری پس از جنگ سرد به سمت رقابت قدرت‌های بزرگ، نقشه ژئوپلیتیکی را دوباره ترسیم می‌کند. این امر عدم اطمینان ایجاد می‌کند، تجارت و دیپلماسی بین‌المللی را مختل می‌کند و منابع را از چالش‌های جهانی مانند اقدام اقلیمی و بهداشت عمومی منحرف می‌کند. ظهور ملی‌گرایی و حمایت‌گرایی بیشتر بافت همکاری مورد نیاز برای رسیدگی به تهدیدات فرامرزی را از بین می‌برد.
- اختلالات فناوری و شکنندگی دیجیتال: فناوری یک شمشیر دولبه است. در حالی که پیشرفت‌ها در هوش مصنوعی، بیوتکنولوژی و اتصال فرصت‌های باورنکردنی را ارائه می‌دهند، خطرات جدیدی را نیز معرفی می‌کنند. اتکای روزافزون ما به زیرساخت‌های دیجیتال، جوامع را در برابر حملات سایبری در مقیاس بزرگ آسیب‌پذیر می‌کند. گسترش اطلاعات نادرست و گمراه‌کننده اعتماد اجتماعی را از بین می‌برد و فرآیندهای دموکراتیک را تضعیف می‌کند و اقدام هماهنگ در مورد هر موضوعی را دشوارتر می‌کند.
- بحران‌های بهداشت عمومی: همه‌گیری کووید-۱۹ یادآوری آشکار از وابستگی متقابل جهانی و آسیب‌پذیری ما در برابر عوامل بیماری‌زای جدید بود. این نشان داد که چگونه یک بحران بهداشتی می‌تواند به سرعت به یک بحران اقتصادی، اجتماعی و سیاسی تبدیل شود. تهدید همه‌گیری‌های آینده همچنان پابرجاست و نیازمند آمادگی دائمی و همکاری بین‌المللی است.
چالش اصلی بحران چندگانه این است که این عوامل استرس‌زا به صورت مجزا رخ نمی‌دهند. خشکسالی (آب و هوا) می‌تواند منجر به کاهش محصول (اقتصادی) شود، که می‌تواند منجر به ناآرامی‌های اجتماعی (ژئوپلیتیکی) شود، که همه اینها توسط اطلاعات نادرست آنلاین (فناوری) تشدید می‌شود. بنابراین، یک پاسخ تاب‌آور نمی‌تواند مجزا باشد. باید به اندازه خود چالش‌ها یکپارچه باشد.
چهار رکن تاب‌آوری: یک چارچوب چند سطحی
تاب‌آوری واقعی از پایه ساخته می‌شود، از فرد شروع می‌شود و به سیستم‌های جهانی ما گسترش می‌یابد. این یک ساختار تودرتو است که در آن هر سطح از سطوح دیگر پشتیبانی و تقویت می‌کند. در اینجا، ما چهار رکن اساسی را تجزیه می‌کنیم.
رکن ۱: تاب‌آوری شخصی و روان‌شناختی
پایه و اساس همه تاب‌آوری‌ها، توانایی فرد در مقابله با استرس، عدم اطمینان و تغییر است. در عصر بار اطلاعاتی و هشدارهای مداوم بحران، پرورش استقامت ذهنی و عاطفی یک تجمل نیست. یک ضرورت است.
اجزای کلیدی:
- ذهنیت انطباقی: این شامل حرکت از یک ذهنیت ثابت (باور به اینکه توانایی‌ها ایستا هستند) به یک ذهنیت رشد (باور به اینکه توانایی‌ها می‌توانند توسعه یابند) است. این در مورد مشاهده چالش‌ها به عنوان فرصت‌هایی برای یادگیری و تمرین بازسازی شناختی است - آگاهانه انتخاب کنید که یک موقعیت منفی را به روشی سازنده‌تر تفسیر کنید.
- تنظیم هیجانی: توانایی مدیریت و پاسخگویی به تجربیات عاطفی بدون غرق شدن بسیار مهم است. نشان داده شده است که روش‌هایی مانند ذهن‌آگاهی، مدیتیشن و نوشتن خاطرات در توسعه این مهارت بسیار مؤثر هستند. این در مورد سرکوب احساسات نیست، بلکه درک و پیمایش آنهاست.
- ایجاد ارتباطات اجتماعی قوی: تحقیقات به طور مداوم نشان می‌دهد که روابط قوی و حمایتی یکی از قوی‌ترین پیش‌بینی‌کننده‌های تاب‌آوری است. پرورش ارتباطات با خانواده، دوستان و جامعه یک بافر حیاتی در برابر استرس و منبع حمایت عملی و عاطفی فراهم می‌کند.
- مراقبت از خود فعالانه: این فراتر از روزهای اسپا است. این به معنای اولویت‌بندی اصول اولیه است: خواب کافی، فعالیت بدنی منظم و رژیم غذایی مغذی. یک بدن سالم برای یک ذهن تاب‌آور اساسی است.
- یادگیری مداوم و مهارت‌آموزی: در دنیایی که به سرعت در حال تغییر است، توانایی یادگیری، از یادگیری و دوباره یادگیری یک ابرقدرت است. این می‌تواند به معنای کسب مهارت‌های عملی (مانند کمک‌های اولیه یا تعمیرات اساسی) یا توسعه مهارت‌های حرفه‌ای برای باقی ماندن مرتبط در یک بازار کار در حال تغییر باشد.
بینش عملی: یک "برنامه تاب‌آوری شخصی" ایجاد کنید. عوامل اصلی استرس خود، مکانیسم‌های مقابله فعلی خود (سالم و ناسالم) و یک یا دو تمرین جدید را که می‌توانید در برنامه روزمره خود بگنجانید، شناسایی کنید. به عنوان مثال، متعهد شوید که روزانه ۱۰ دقیقه بدون تلفن پیاده‌روی کنید یا یک تماس هفتگی با یک دوست حامی برنامه‌ریزی کنید.
رکن ۲: تاب‌آوری اجتماعی و اجتماعی
هیچ فردی یک جزیره نیست. جوامع تاب‌آور سنگ بنای یک جامعه تاب‌آور هستند. هنگامی که سیستم‌های رسمی از کار می‌افتند یا تحت فشار قرار می‌گیرند، اغلب شبکه‌های محلی و مبتنی بر جامعه هستند که وارد عمل می‌شوند تا اولین و مؤثرترین پاسخ را ارائه دهند.
اجزای کلیدی:
- انسجام اجتماعی و اعتماد: "بافت پیوندی" یک جامعه. این اعتماد بین همسایگان، حس هویت مشترک و تمایل به همکاری برای منافع عمومی است. جوامع با اعتماد بالا بهتر می‌توانند سازماندهی کنند، منابع را به اشتراک بگذارند و از اعضای آسیب‌پذیر در طول بحران حمایت کنند.
- ظرفیت و ابتکار عمل محلی: این شامل توسعه راه‌حل‌های محلی برای مشکلات جهانی است. نمونه‌هایی شامل باغ‌های اجتماعی و کشاورزی شهری برای بهبود امنیت غذایی (که در شهرهایی از دیترویت، ایالات متحده آمریکا تا هاوانا، کوبا دیده می‌شود) است؛ پروژه‌های انرژی تجدیدپذیر متعلق به جامعه، مانند ریزشبکه‌های خورشیدی که پس از طوفان ماریا برق را در بخش‌هایی از پورتوریکو روشن نگه داشتند؛ و کارگاه‌های اشتراک مهارت که در آن ساکنان به یکدیگر تجارت‌های ارزشمند را آموزش می‌دهند.
- شبکه‌های فراگیر و ارتباطات: جوامع تاب‌آور اطمینان می‌دهند که اطلاعات و منابع به همه، به ویژه آسیب‌پذیرترین افراد می‌رسد. این به معنای ایجاد کانال‌های ارتباطی محلی قوی (از برنامه‌های کاربردی اجتماعی گرفته تا تابلوهای اعلانات محله) و مشارکت فعال گروه‌های به حاشیه رانده شده در برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری است.
- سازمان‌های مردمی: نقش سازمان‌های غیرانتفاعی محلی، گروه‌های مذهبی و انجمن‌های داوطلبانه بسیار مهم است. این سازمان‌ها اغلب ریشه‌های عمیقی در جامعه دارند و می‌توانند به سرعت و به طور موثر بسیج شوند. جنبش جهانی "شهرهای انتقالی" یک مثال قدرتمند از جوامعی است که به طور فعال برای ایجاد تاب‌آوری در برابر تغییرات آب و هوایی و بی‌ثباتی اقتصادی از پایین به بالا تلاش می‌کنند.
بینش عملی: به صورت محلی درگیر شوید. به یک گروه محله بپیوندید، داوطلبانه برای یک موسسه خیریه محلی کار کنید، یا به سادگی تلاش کنید همسایگان خود را بشناسید. در نظر بگیرید که یک پروژه کوچک مانند یک کتابخانه اشتراک ابزار یا یک برنامه نگهبانی محله را شروع کنید. نقشه‌برداری از دارایی‌های جامعه خود - چه کسی چه مهارت‌ها، منابع یا دانشی دارد - یک گام اولیه قدرتمند است.
رکن ۳: تاب‌آوری سازمانی و تجاری
برای مشاغل و سازمان‌ها، تاب‌آوری از یک تمرکز محدود بر "تداوم کسب و کار" (بهبود از یک فاجعه واحد) به یک ضرورت استراتژیک گسترده‌تر، "تاب‌آوری سازمانی" (سازگاری و شکوفایی در میان تغییرات مداوم) تکامل یافته است.
اجزای کلیدی:
- تنوع زنجیره تامین و افزونگی: همه‌گیری درس تلخی در مورد شکنندگی زنجیره‌های تامین جهانی و لاغر آموخت. سازمان‌های تاب‌آور از یک مدل "درست به موقع" به یک مدل "فقط در صورت لزوم" تغییر می‌کنند. این به معنای تنوع بخشیدن به تامین‌کنندگان در مناطق جغرافیایی مختلف، افزایش منابع محلی، نگهداری ذخایر استراتژیک از اجزای حیاتی و بهبود دید زنجیره تامین با فناوری است.
- حاکمیت چابک و استراتژی انطباقی: تصمیم‌گیری سلسله مراتبی و کند یک مسئولیت در دنیای بی‌ثبات است. سازمان‌های تاب‌آور به تیم‌های خود قدرت می‌دهند، رویکردهای انعطاف‌پذیر و تکراری را برای استراتژی (مانند برنامه‌ریزی سناریو) اتخاذ می‌کنند و فرهنگی را پرورش می‌دهند که آزمایش را در آغوش می‌گیرد و به سرعت از شکست یاد می‌گیرد.
- سرمایه‌گذاری در سرمایه انسانی: بزرگترین دارایی یک سازمان، افراد آن است. تاب‌آوری به معنای اولویت‌بندی رفاه و سلامت روان کارکنان برای جلوگیری از فرسودگی شغلی است. همچنین به معنای سرمایه‌گذاری سنگین در ارتقاء مهارت و آموزش مجدد نیروی کار برای انطباق با تغییرات فناوری و مدل‌های کسب و کار جدید است. فرهنگ ایمنی روانی، که در آن کارکنان احساس امنیت می‌کنند تا صحبت کنند و ریسک کنند، برای نوآوری و سازگاری ضروری است.
- احتیاط مالی: حفظ ترازنامه قوی با سطوح بدهی قابل مدیریت و ذخایر نقدی سالم، یک حائل حیاتی در طول رکودهای اقتصادی فراهم می‌کند. این بالشتک مالی به یک شرکت اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به کاهش شدید که می‌تواند به ظرفیت بلندمدت آن آسیب برساند، از طوفان‌ها جان سالم به در ببرد.
- تعبیه پایداری (ESG): ملاحظات زیست‌محیطی، اجتماعی و حاکمیتی (ESG) دیگر فقط یک موضوع مسئولیت اجتماعی شرکت نیستند. آنها برای مدیریت ریسک و تاب‌آوری اساسی هستند. کاهش انتشار کربن خطر آب و هوایی را کاهش می‌دهد، روابط قوی جامعه مجوز اجتماعی برای فعالیت ایجاد می‌کند و حاکمیت قوی از لغزش‌های اخلاقی پرهزینه جلوگیری می‌کند.
بینش عملی: یک "ممیزی تاب‌آوری" از سازمان یا تیم خود انجام دهید. از عوامل استرس‌زای بحران چندگانه به عنوان لنز استفاده کنید: عملیات شما چگونه از افزایش طولانی مدت قیمت انرژی تحت تأثیر قرار می‌گیرد؟ یک حمله سایبری بزرگ؟ یک محدودیت تجاری ناگهانی؟ این تمرین آسیب‌پذیری‌های پنهان را آشکار می‌کند و به اولویت‌بندی اقدامات کمک می‌کند.
رکن ۴: تاب‌آوری سیستمی و زیرساختی
این بالاترین و پیچیده‌ترین سطح تاب‌آوری است که شامل سیستم‌های اساسی است که جوامع ما را پشتیبانی می‌کنند: شبکه‌های انرژی، سیستم‌های غذایی، زیرساخت‌های مراقبت‌های بهداشتی و ساختارهای حاکمیت جهانی.
اجزای کلیدی:
- طراحی مجدد زیرساخت‌های حیاتی: زیرساخت‌های ما عمدتاً برای آب و هوای پایدار قرن بیستم ساخته شده‌اند. به یک ارتقاء عمده نیاز دارد. این به معنای ساخت شبکه‌های انرژی غیرمتمرکز و هوشمندتر است که می‌توانند در برابر آب و هوای شدید مقاومت کنند. ایجاد سیستم‌های غذایی محلی‌تر و متنوع‌تر که کمتر به حمل و نقل طولانی مدت وابسته هستند؛ و طراحی شهرهای "اسفنجی" با فضاهای سبز برای جذب آب طوفان.
- استفاده از راه‌حل‌های مبتنی بر طبیعت: گاهی اوقات بهترین فناوری خود طبیعت است. احیای جنگل‌های حرا ساحلی و صخره‌های مرجانی حفاظت برتر و ارزان‌تری در برابر امواج طوفان نسبت به دیوارهای دریایی فراهم می‌کند. احیای حوضه‌های آبریز، منابع آب پاک را تضمین می‌کند و از رانش زمین جلوگیری می‌کند. این راه‌حل‌ها اغلب خودنگهدار هستند و مزایای مشترک متعددی مانند ترسیب کربن و افزایش تنوع زیستی را ارائه می‌دهند. کشورهایی مانند ویتنام و بنگلادش به طور فعال از احیای حرا برای محافظت از خطوط ساحلی خود استفاده می‌کنند.
- پذیرش یک اقتصاد چرخشی: مدل اقتصادی خطی فعلی ما از "بگیر-بساز-دور بریز" ذاتاً ناپایدار و شکننده است. یک اقتصاد چرخشی هدفش حذف ضایعات و حفظ استفاده از مواد از طریق طراحی بهتر، تعمیر، استفاده مجدد و بازیافت است. این امر وابستگی به بازارهای کالایی ناپایدار را کاهش می‌دهد، آلودگی محیط زیست را به حداقل می‌رساند و فرصت‌های اقتصادی جدیدی ایجاد می‌کند.
- تقویت همکاری و حکمرانی جهانی: چالش‌هایی مانند همه‌گیری‌ها، تغییرات آب و هوایی و جرایم سایبری به مرزهای ملی احترام نمی‌گذارند. آنها نیازمند همکاری بین‌المللی قوی، مؤسسات جهانی قوی (مانند سازمان بهداشت جهانی و UNFCCC) و توافقات مشترک هستند. در حالی که تنش‌های ژئوپلیتیکی این امر را دشوار می‌کند، برای مدیریت ریسک‌های سیستمی ضروری است.
بینش عملی: در حالی که افراد ممکن است احساس کنند برای تغییر کل سیستم‌ها ناتوان هستند، ما می‌توانیم از طریق حمایت و مصرف مشارکت کنیم. از مشاغل و سیاستمدارانی که از سیاست‌های بلندمدت و تاب‌آور حمایت می‌کنند، حمایت کنید. در گفتمان مدنی شرکت کنید. انتخاب‌های مصرف‌کننده‌ای داشته باشید که محصولات پایدار و چرخشی را ترجیح می‌دهند. اقدام جمعی در سطح مردمی می‌تواند تغییر سیستمی را از پایین به بالا ایجاد کند.
طرحی برای اقدام: ۵ گام برای پرورش تاب‌آوری در حال حاضر
دانستن ارکان یک چیز است. ساختن آنها چیز دیگری است. در اینجا یک فرآیند عملی پنج مرحله‌ای وجود دارد که می‌تواند در هر سطحی - شخصی، اجتماعی یا سازمانی - اعمال شود.
گام ۱: ارزیابی آسیب‌پذیری‌ها و نقشه‌برداری از دارایی‌ها
شما نمی‌توانید تاب‌آوری ایجاد کنید مگر اینکه ابتدا نقاط ضعف و قوت خود را درک کنید. یک ارزیابی صادقانه انجام دهید. محتمل‌ترین و تأثیرگذارترین اختلالاتی که با آن روبرو هستید چیست؟ نقاط ضعف شما چیست؟ برعکس، دارایی‌های موجود شما چیست؟ این می‌تواند پس‌انداز شخصی شما، یک شبکه اجتماعی قوی یا یک فرهنگ سازمانی انعطاف‌پذیر باشد.
گام ۲: تقویت ارتباط و همکاری
سیلوها را از بین ببرید. تاب‌آوری یک ورزش تیمی است. در سطح شخصی، این به معنای تقویت روابط اجتماعی شماست. در یک سازمان، این به معنای تقویت همکاری بین بخشی است. در یک جامعه، این به معنای ایجاد پل بین گروه‌های مختلف است. یک سیستم متصل آگاه‌تر است و می‌تواند یک پاسخ هماهنگ‌تر ایجاد کند.
گام ۳: ایجاد تنوع و افزونگی
دشمن کارایی اغلب دوست تاب‌آوری است. تمام تخم مرغ‌های خود را در یک سبد نگذارید. این در همه جا صدق می‌کند:
- شخصی: جریان‌های درآمد و مجموعه مهارت‌های خود را متنوع کنید.
- سازمانی: تامین‌کنندگان، پایگاه مشتریان و محصولات خود را متنوع کنید.
- سیستمی: منابع انرژی خود (باد، خورشید، زمین گرمایی) و منابع غذایی (محلی و جهانی) را متنوع کنید.
گام ۴: ترویج یادگیری و انطباق مداوم
تاب‌آوری یک حالت ایستا نیست که باید به آن دست یافت. این یک فرآیند انطباق پویا است. حلقه‌های بازخورد تنگ ایجاد کنید تا از شکست‌ها و موفقیت‌ها درس بگیرید. از روندهای نوظهور و خطرات آگاه باشید. فرهنگ کنجکاوی و فروتنی را تقویت کنید. چیزی که دیروز کار می‌کرد ممکن است فردا کار نکند، بنابراین توانایی انطباق بسیار مهم است.
گام ۵: اتخاذ یک دیدگاه بلندمدت و فعالانه
بسیاری از بحران‌های امروزی نتیجه تفکر کوتاه‌مدت هستند. تاب‌آوری واقعی مستلزم تغییر تمرکز از اصلاحات واکنشی و کوتاه‌مدت به سرمایه‌گذاری‌های فعال و بلندمدت است. این به معنای کاشتن درختی است که سایه آن را بیست سال دیگر نیاز خواهید داشت. این نیازمند صبر و تعهد به ایجاد قدرت اساسی است، حتی زمانی که بحران فوری وجود ندارد.
نتیجه‌گیری: از بقا تا شکوفایی
چالش‌های جهانی که با آن روبرو هستیم دلهره‌آور هستند. بحران چندگانه می‌تواند طاقت فرسا باشد و تهدید به ایجاد فلج و ناامیدی کند. با این حال، در درون این چالش عظیم یک فرصت به همان اندازه عظیم نهفته است: فرصتی برای آگاهانه و عمداً ساختن جهانی قوی‌تر، عادلانه‌تر و پایدارتر.
تاب‌آوری به معنای بازگشت به یک "عادی" نیست که از بسیاری جهات شکننده و ناعادلانه بود. این در مورد تحول است - قوی‌تر، عاقل‌تر و مرتبط‌تر شدن از طریق چالش‌هایی که تحمل می‌کنیم. این یک فرآیند فعال، امیدوارکننده و توانمندسازی است که با هر یک از ما آغاز می‌شود. با تقویت استقامت شخصی خود، ایجاد پیوندهای اجتماعی قوی‌تر، طراحی مجدد سازمان‌های خود و حمایت از سیستم‌های هوشمندتر، می‌توانیم به طور جمعی تلاطم پیش رو را پیمایش کنیم.
سفر به سوی آینده‌ای تاب‌آورتر با یک انتخاب، یک ارتباط و یک اقدام در یک زمان ساخته می‌شود. سوال برای همه ما این نیست که آیا طوفان خواهد آمد یا خیر، بلکه چگونه برای آن آماده خواهیم شد. کار از همین الان شروع می‌شود. اولین قدم شما چه خواهد بود؟